Какие продукты есть в пятерочке

Каталог Пятёрочка

20 – 26 октября 2020

Каталог магазинов «Пятёрочка»

🢄 Выберите регион! По умолчанию представлен каталог для столицы России и прилегающей области

Наш интернет проект не является официальным сайтом сети магазинов «Пятёрочка». Ресурс создан для людей, которые хотят найти все акции магазинов «Пятёрочка», удобно собранные в одном месте. На страницах нашего сайта использованы исключительно официальные каталоги данной сети магазинов, взятые нами непосредственно на кассах «Пятёрочки». Мы сделали их изучение более удобным для своих гостей.

Обратите внимание! Данный каталог распространяется в магазинах столицы России и прилежащей области. Выбрать другой регион можно, вернувшись наверх этой страницы

Каждый день в магазинах «Пятёрочка» по всей России одновременно действуют десятки и сотни акций и скидок. Каталог компании обновляется еженедельно, по вторникам. Кроме этого существуют отдельные скидки конкретных торговых точек. О них можно узнавать непосредственно в своём магазине.

У нас на сайте всегда раньше, чем у других, появляются самые свежие каталоги «ПЯТЁРОЧКА»! Вступайте в нашу группу ВКонтакте, чтобы первыми узнавать о публикации новых буклетов. При желании даже можно подписаться на рассылку каталогов «ПЯТЁРОЧКА» и других магазинов в личные сообщения ВКонтакте.

Скидки в «Пятёрочке» и каталог на сегодня!

Все акции и скидки Пятёрочки, представленные Вашему вниманию на нашем сайте действительны на сегодняшний день. На нашем ресурсе Вы всегда найдёте самую актуальную информацию о действующих акциях во всех магазинах сети «Пятёрочка».

ТОП-5 лучших сигаретопрокатных машин в 2020 году от 3 до 64 долларов

Какая машина для скручивания сигарет самая лучшая? Существует четыре типа вальцегибочных машин: ручные инжекционно-вальцовочные машины, электрические инжекционные машины, полностью автоматические и ручные вальцегибочные машины. Устройство для скручивания сигарет с ручным управлением не использует электричество, и вам придется выполнять работы по скручиванию самостоятельно. Электрическая инъекционная машина позволяет регулировать плотность табака в каждом рулоне, нажимая соответствующую кнопку.Полностью автоматическая машина выполняет работу без участия человека. Вам просто нужно положить внутрь устройства немного табака и рулонную бумагу. Самый простой вариант - это ручная роликовая машина, которая имеет пару трубок и требует ручного скручивания сигарет.

Машина для скручивания сигарет - это очень изящный предмет, если вы любите курить сигареты, создавая палку, накатывая специальную бумагу на высушенные табачные листья. Некоторые видят в этом новую тенденцию в курении. Однако другие просто предпочитают использовать свою собственную смесь табака и своей любимой рулонной бумаги, чтобы получить свой премиальный дым.Мы рассмотрели пять лучших вальцовочных машин для сигарет, которые подходят для изготовления палочек стандартного, 100-мм и размера King; от простых и дешевых 3 долларов до инжектора для электрических сигарет за 64 доллара.

Что вы узнаете из этого руководства:

Как это работает?

Вальцовочная машина на самом деле удобная вещь, которая сократит время скручивания сигареты. Он просто работает путем нанесения табака на обозначенную область машины (что обычно зависит от типа машины, которую вы используете для раскатывания).Вам также необходимо разместить рулонную бумагу на отдельном участке машины, что также зависит от типа прокатной машины. Обязательно нанесите клей безопасного типа или лизните липкую часть рулонной бумаги, если таковая имеется, перед тем, как полностью скатать.

Машины для скручивания сигарет часто имеют механизм для скручивания бумаги для обертывания табака; обязательно используйте эту часть, чтобы убедиться, что табак полностью загружен, а рулонная бумага правильно размещена на машине. В противном случае он может порвать рулонную бумагу или неправильно сформировать сигаретную палочку.

Основные характеристики машины для вальцовки сигарет

Вот некоторые из заметных преимуществ, которые вы можете получить при использовании продукта:

• Предотвращает разрыв бумаги - Бывают случаи, когда бумага может оторваться, если вы катить рукой. Машина более «деликатна», чем ваша рука, обрабатывает бумагу, когда она скручивается с табаком, образуя палочку.
• Создает полностью натуральную сигарету - Сигареты промышленного производства часто производятся с консервантами на высушенных листьях, что является реальной причиной болезней курильщиков.Но если у вас есть прокатная машина, у вас всегда будет выбор использовать полностью натуральные табачные листья для нанесения на сигарету, поэтому в долгосрочной перспективе вы не подвергнетесь риску для здоровья.
• Избегает путаницы - Свертывание табака рукой может быть проблемой, когда вы новичок, поскольку может быть много табака, который может упасть.
• Rolls Accurately - Новичкам понравится этот тип машины, поскольку он создает идеальную палочку для сигарет с точки зрения ее формы и гладкости.Некоторые новички в скручивании сигаретной палочки могут создавать паршивую палку.
• Избегает вредного употребления табака и дыма - Идеальный внешний вид стика не просто так хорош, как сигарета промышленного производства; это также позволяет избежать траты табака при использовании сигареты. Вальцовочная машина гарантирует, что вся палка будет содержать одинаковое количество табака, чтобы ее можно было курить, не сжигая табак слишком сильно, когда вы не ударяете по нему.
• Доступный - Эти прокатные станки стоят не более 30 долларов.Вы не потратите слишком много денег, если захотите купить его.

Типы машин для скручивания сигарет

Эти продукты также имеют разные типы, которые различаются по механизму. Один может быть лучше другого, в зависимости от ваших предпочтений. Вот следующее:

• Форсунки - Эти прокатные машины созданы для легкого наполнения сигаретной палочки после того, как вы загрузите и задействуете рукоятку этой машины. Он может контролировать количество, которое вы хотите загрузить на свою палку, но вам, возможно, придется свернуть бумагу отдельно или вручную руками.
• Ролики для большого пальца - Ролик для большого пальца считается самой базовой моделью ручного валика. Однако этот тип гарантирует, что вы можете экспериментировать с различными размерами. Но вам все равно нужно проверить, подходит ли размер валика размеру вашей бумаги. На их формирование уходит много времени, и есть риск, что у вас тоже получится плохой. Но тем не менее он самый доступный.
• Электронные ролики - такие же, как форсунки, но более дорогие и работают с использованием электричества.Это тип прокатного станка, который работает быстрее всего.

На что обращать внимание при покупке

Есть также несколько факторов, которые следует учитывать, если вы хотите приобрести лучшее качество. Вот следующие:

• Тип - Сначала подумайте о типе машины для скручивания сигарет, которую вы хотите приобрести. Типов, о которых мы упоминали ранее, достаточно, чтобы вы могли выбрать этот фактор. Подумайте, что легче всего использовать, и посмотрите, нужно ли его покупать в зависимости от других факторов, перечисленных ниже:
• Build - Прокатные машины изготовлены из материалов, предназначенных для увеличения их срока службы.Некоторые из них сделаны из пластика, цена на который обычно ниже, чем у металлопрокатных станков. Но оба, как известно, живут очень долго; просто будьте осторожны при обращении с одним.
• Размер - Есть несколько прокатных станков, которые могут соответствовать сигарете среднего размера, но обратите внимание, что прокатные станки королевского размера также существуют для тех, кто хочет изготовить более крупный тип сигары или сигареты. Большие размеры обязательно увеличат цену, но покупка этих машин того стоит.
• Цена - Цена зависит от типа и сборки. Что касается типа, то это известный факт, что электрические прокатные станки обычно стоят дороже ручных. Электропрокатные станки стоят в 10 раз дороже ручных. Итак, проверьте, действительно ли вам нужен электрический прокатный станок, и подумайте о своем предполагаемом бюджете при его покупке.

Топ 5 продуктов

Вот лучшие машины для скручивания сигарет, которые можно купить в интернет-магазинах и других магазинах:

1.Top-O-Matic

Вальцовочная машина Top-O-Matic - одна из самых популярных машин, так как она может работать с сигаретами разных размеров. Изделие изготовлено из металла, что обеспечивает долговечность и долговечность по сравнению с пластиковыми вариантами. Некоторые даже говорят, что он может прослужить более 5 лет, если вы знаете, как правильно его поддерживать.

Вальцовочная машина имеет рычажный впрыск с регулируемым переключателем для изготовления сигарет практически любого размера. Он также содержит трубку с фильтром, которая гарантирует, что весь табак, загруженный в машину, будет доставлен прямо на вашу палку.

Последнее обновление 2020-10-20 / Партнерские ссылки / Изображения из Amazon Product Advertising API

Top-O-Matic: проверьте текущую цену

2.Машина для вальцовки сигарет из необработанной конопли

Простая и дешевая машина для вальцовки сигарет из необработанной конопли - это отличное вложение для ваших нужд, если вы хотите иметь только ручной каток. Это считается популярным выбором на рынке, даже если он не так эффективен, как другие типы прокатных станков, упомянутые здесь. Этот простой ролик подходит только для небольших размеров, так как его длина составляет всего 79 мм. Но у него есть пластик из волокна конопли, чтобы гарантировать, что это полностью натуральный продукт, предназначенный для катания.

Последнее обновление 2020-10-20 / Партнерские ссылки / Изображения из Amazon Product Advertising API

Raw: проверьте текущую цену

3.Машина для вальцовки сигарет ZigZag 100m

Известно, что этот продукт очень доступен по цене и может катить как маленькие, так и большие сигаретные палочки. Изделие может быть изготовлено не из пластика конопли, в отличие от продукта, указанного выше, но оно также стоит так же дешево, как и прокатный станок для сырого материала.

Последнее обновление от 21.10.2020 / Партнерские ссылки / Изображения из Amazon Product Advertising API

ZigZag: Проверить текущую цену

4.Инжектор для мини-сигарет Powermatic

Эта миниатюрная версия модели Powermatic первого поколения - меньшая, но более компактная машина, которая, возможно, поместится в вашем кармане. Это ручной сигаретный валик, который по-прежнему способен катить сигареты больших размеров, и, как известно, с ним легче обращаться новичкам. Но если вы все еще не знаете, как его использовать, этот продукт поставляется с инструкциями, чтобы вы могли сразу приступить к работе.

Последнее обновление 2020-10-20 / Партнерские ссылки / Изображения из Amazon Product Advertising API

Форсунка для мини-сигарет Powermatic: проверьте текущую цену

5.Powermatic 2 PLUS

Powermatic известен как очень известный продукт на рынке. Он даже привлек внимание большинства интернет-магазинов как хороший станок для скручивания сигарет. Эта электрическая вальцовочная машина оснащена системой впрыска ложкой, чтобы все в рулонной бумаге идеально укладывалось без утечки, даже когда палка заполнена. Инжектором можно управлять с помощью рукоятки, чтобы обеспечить легкую загрузку табака. Продукт также подходит для всех размеров, поэтому вам не нужно покупать другой прокатный станок.

Powermatic 2 PLUS: проверьте текущую цену

5 основных часто задаваемых вопросов

Если вы хотите узнать намного больше об использовании этих изящных прокатных станков, обратите внимание на следующие часто задаваемые вопросы, чтобы получить хороший обзор:

Это хорошо для регулярно курильщиков?
Машина для скручивания сигарет наверняка удовлетворит ваши потребности, особенно если вы склонны курить ежедневно. Тем, кто выкуривает одну или две пачки сигарет в день, определенно может понадобиться этот продукт, чтобы гарантировать, что их потребности будут удовлетворены самой машиной.

Можно ли курить кроме табака, используя машину?
Это может быть необычно, но есть некоторые, кто предпочитает использовать другие растения помимо табака. Те, кто курит травяные продукты, также могут получить такую ​​же пользу от использования вальцовой машины для курильщиков сигарет.

Как очистить прокатный станок?
Нет необходимости покрывать машину влажной тканью; Вам просто нужно использовать сухую ткань, стряхнув с машины весь лишний табак и другие остатки.

Нужен ли мне опыт катания руками, чтобы их использовать?
Даже новички, которые понятия не имеют, как скручивать бумагу табаком, могут с легкостью использовать эти машины. Если вы все еще в затруднении, посмотрите инструкции, прилагаемые к продукту.

Как катить идеальную клюшку?
Что вам нужно, так это немного терпения и больше практики, чтобы создать идеальную палку из вашей прокатной машины. Вам понадобится меньше дня, чтобы полностью понять его использование и механизм.

Советы и лайфхаки

Есть несколько советов, которые вы, возможно, захотите принять к сведению, чтобы легко использовать вальцовочные машины:

• Не кладите слишком много табака в камеру вальцовочного станка, так как это может привести к очень плотному придерживаться. Это приведет к потере табака, или вам будет трудно ударить палкой.
• Если перед фильтром есть свободное место, не забудьте также положить достаточно табака.
• Очистите инъекцию или валик от табака, чтобы он не повлиял на следующую палочку.Инжекторы следует регулярно чистить, чтобы предотвратить засорение при повторном использовании.
• Просто отрежьте рулонную бумагу, если ваша машина короткая.
• В противном случае вы можете использовать рулонную бумагу меньшего размера для более крупного типа прокатной машины.

Плюсы и минусы

Идеального продукта не бывает. Вот следующие:

Pros

• Предотвращает разрыв бумаги по сравнению с ручным скатыванием ее руками.
• Избегает пролива табачных листьев.
• Обеспечивает чистый внешний вид ручки без грязи или других остатков, пока вы чистите машину.
• Это поможет вам сделать полностью натуральную сигарету, поскольку для этого продукта вам понадобится натуральный табак.
• Очень доступно.

Минусы

• Начинающим может быть трудно использовать продукт, прежде чем они освоят прокатку на машине.
• Неправильное размещение рулонной бумаги может привести к ее разрыву во время работы.
• Электронные ролики могут не работать в ручном режиме, но это зависит от модели.
• Кто-то может подумать, что вы используете его, чтобы катать другую «палку».

Сравнительная таблица прокатной машины для сигарет

Заключение

Вальцовочные машины очень удобны для тех, кто любит курить сигареты или любые виды травяных продуктов. Вращательная машина не поможет вам в решении ваших проблем со здоровьем, но этот продукт творит чудеса, если вы ищете наиболее эффективное средство для изготовления своей собственной сигареты, чтобы показать ее друзьям или ради собственного расслабления.

10 статистических данных о покупках в Интернете, которые необходимо знать в 2020 г. [Инфографика]

От того, как мы общаемся, до того, как мы получаем новости - мы медленно, но верно перемещаем все в онлайн. И шопинг - не исключение.

За последние несколько десятилетий онлайн-магазины перестали быть несуществующими и превратились в многомиллиардную индустрию. Покупка вещей в Интернете стала обычной практикой среди миллионов людей по всему миру. В последнее время количество людей, покупающих товары и услуги в Интернете, увеличилось как никогда раньше.

Одна из причин, по которой онлайн-магазины за прошедшие годы так выросли, - это опыт, который компании могут предоставить своим клиентам. Мы постоянно видим, как компании добавляют новые функции и услуги для онлайн-покупателей, чтобы предоставить им такую ​​же поддержку и комфорт, которые они могли бы получить во время покупок лично.

Дело в том, что покупки в Интернете все больше напоминают покупки лично.

Если у вас есть интернет-магазин или вы хотите начать свой бизнес в Интернете, эти 10 лучших статистических данных о покупках в Интернете помогут вам в правильном направлении на 2020 год.

Приступим. Вот 10 статистических данных об онлайн-покупках, о которых вам нужно знать в 2019 году:

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

10 Статистика онлайн-покупок, которую необходимо знать в 2020 году

1. Сколько людей делают покупки в Интернете?

В 2018 году около 1.8 миллиардов человек во всем мире покупали товары в Интернете (Statista, 2018). В том же году глобальные розничные продажи через Интернет составили 2,8 триллиона долларов. Если этого недостаточно, чтобы поразить вас, прогнозы показывают, что к 2021 году глобальные розничные продажи через Интернет вырастут до 4,8 триллиона долларов.

Рост онлайн-покупок просто впечатляет. И не похоже, что в ближайшее время он замедлится. Это хорошие новости для вас, являетесь ли вы онлайн-покупателем или онлайн-продавцом.

Причина выбора покупок в Интернете может варьироваться от удобства до конкурентоспособных цен.В дополнение к этому, онлайн-компании изо всех сил стараются, чтобы опыт совершения покупок в Интернете соответствовал опыту покупок лично. Это включает предоставление клиентам подробных описаний продуктов и изображений. Теперь вы легко найдете более подробную информацию и описания продуктов, не выходя из дома. Сюда входят такие усовершенствования, как обзор продуктов на 360 градусов и детализация размеров моделей для интернет-магазинов одежды.

Если вы столкнулись с проблемой электронной коммерции, вы, вероятно, знаете, что при растущей конкуренции может быть трудно выделиться.Вот почему так важно тщательно выбирать целевую аудиторию и стараться сосредоточить усилия на клиентах. Эта статистика также показывает нам, что цифровое присутствие имеет решающее значение для бизнеса.

2. Покупка начинается в Интернете

63% покупок совершаются через Интернет (Thinkwithgoogle, 2018).

Это означает, что независимо от того, где клиенты, наконец, совершают покупку (в Интернете или в обычном магазине), их путь к покупке начинается в Интернете - в большинстве случаев в Google или Amazon, где они проводят свои исследования.Вот почему так важно для брендов иметь сильное присутствие в Интернете. Повышая качество обслуживания клиентов с самого первого шага, компании имеют больше шансов привлечь клиентов к покупке в их магазине.

Понимание того, как люди ищут, помогает компаниям создавать для них уникальный опыт. Нет двух покупателей, совершающих покупки в Интернете, которые имеют одинаковый путь к покупке. Вот почему, если вы владелец интернет-магазина, так важно понимать, что вы можете сделать, чтобы настроить онлайн-путь для клиентов.

Неудивительно, что с развитием цифровых технологий современные потребители контролируют свой путь к покупке. Они открыты для изучения любого количества категорий, брендов и продуктов.

3. Покупатели совершают покупки через мобильный телефон

Почти половина потребителей совершает больше покупок с мобильных устройств, чем в магазинах (Ibotta, 2018).

Не секрет, что мобильные магазины становятся все популярнее. Если вы планируете запустить успешный веб-сайт электронной торговли, вы не можете позволить себе игнорировать мобильных пользователей и мобильные покупки.Потребители используют свои мобильные устройства на всех этапах пути к покупке, включая различные операции по совершению покупок в Интернете. По состоянию на четвертый квартал 2018 года на настольные ПК приходилось примерно столько же глобальных заказов в электронной розничной торговле, сколько на смартфоны. Однако с точки зрения посещений розничных веб-сайтов смартфоны заняли лидирующие позиции и были устройством номер один, которое люди использовали для посещения розничных веб-сайтов.

Mobile, несомненно, является направлением, в котором движутся потребительские привычки. В свете этого вы, как владелец магазина, можете многое сделать, чтобы не забывать о мобильности, когда вы работаете над своим бизнесом.Для начала убедитесь, что в вашем магазине есть удобное мобильное приложение или мобильный веб-сайт, к которому ваши клиенты могут получить доступ. Даже если они не совершат окончательную покупку через свои мобильные устройства, вы должны попытаться предоставить им удобные и приятные впечатления. Вы несете ответственность за создание впечатлений от покупок, которые нравятся вашим клиентам.

Если вы хотите узнать больше о мобильной торговле, ознакомьтесь с полным руководством по мобильной коммерции.

4. Крупнейшая торговая площадка в мире

Китайская платформа Taobao является крупнейшим онлайн-рынком с общим валовым доходом 515 миллиардов долларов (Statista, 2019). Для сравнения, Tmall и Amazon заняли второе и третье места с 432 и 344 миллиардами долларов в годовой годовой GMV третьих сторон соответственно.

Для сравнения: на ведущих мировых онлайн-площадках в 2018 году было продано 1,66 триллиона долларов. На сайты торговых площадок, например, под управлением Alibaba, Amazon и eBay, приходилось более 50 процентов мировых интернет-продаж в 2018 году.

Торговая площадка - это веб-сайт, на котором продукты предоставляются несколькими третьими сторонами, а транзакции обрабатываются самой торговой площадкой. Транзакция обрабатывается на торговой площадке, а затем заказ выполняется выбранным продавцом или дропшиппером. А поскольку на торговых площадках электронной коммерции представлены продукты от разных продавцов, обычно существует больше разнообразия и доступности с точки зрения продуктов по сравнению с розничными онлайн-магазинами.

5. Самый популярный способ оплаты в Интернете

eWallet - предпочтительный способ оплаты среди онлайн-покупателей по всему миру. С помощью этого метода платили более 42% онлайн-покупателей (Paymentscardsandmobile, 2019). На втором месте идут кредитные карты, а третье место по популярности - дебетовые карты.

eWallets, также известный как цифровой кошелек, - это электронное устройство или онлайн-сервис, позволяющий совершать электронные транзакции.Это включает в себя онлайн-платежи, а также личные покупки. Некоторые из широко известных электронных кошельков включают Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay и PayPal.

Если у вас есть интернет-магазин или вы планируете открыть магазин электронной коммерции, вам важно подумать о своих платежных шлюзах. Вы всегда должны быть уверены, что предоставляете своим клиентам безопасный и простой способ оплаты. Вам также необходимо учитывать, где находится ваша целевая аудитория, чтобы вы могли убедиться, что способы оплаты, которые вы включаете, являются теми, о которых они знают и с которыми они знакомы.

6. Влияние коронавируса (COVID-19) на покупательское поведение

Одно из самых больших изменений в покупательском поведении в этом году, несомненно, связано с воздействием коронавируса.

В связи с тем, что страны по всему миру вводят строгие меры изоляции в попытке ограничить распространение вируса, количество потребителей, совершающих покупки в Интернете, особенно в бакалейных магазинах, резко возросло.

Согласно недавнему исследованию, в марте 2020 года 42 процента населения США покупали продукты в Интернете не реже одного раза в неделю (GeekWire, 2020).Это значительный рост по сравнению с 22% всего два года назад. Ежедневные продажи продуктов через Интернет также выросли вдвое.

Но это больше, чем временный импульс. Это также вызывает изменение мышления. Более половины покупателей продуктовых интернет-магазинов говорят, что теперь они с большей вероятностью будут продолжать делать покупки в Интернете даже после пандемии.

Эксперты говорят, что это «переломный момент» в тенденции онлайн-покупок продуктов, и Amazon, вероятно, получит наибольшую выгоду. Amazon была самой популярной платформой для этих покупателей: шесть из десяти покупали продукты в Интернете с помощью гиганта электронной коммерции.На самом деле спрос вырос настолько, что заказы на продукты на Amazon увеличились в 50 раз.

7. Покупатели ожидают постоянно видеть новые товары

Неудивительно, что потребности покупателей постоянно растут. Интернет-покупатели постоянно пользуются спросом на новинки. Фактически, 75% поисковых запросов потребителей каждый месяц являются совершенно новыми (Salesforce, 2018). Это говорит о том, что, просматривая страницы в Интернете, они активно ищут новые продукты.Кроме того, 69 процентов потребителей считают важным или очень важным видеть новые товары каждый раз, когда они посещают магазин или торговый сайт.

Предприятиям электронной торговли необходимо идти в ногу с потребностями потребителей. Индустрия электронной коммерции более динамична, чем когда-либо прежде, и розничные торговцы должны развиваться бок о бок, чтобы добиться успеха. Интернет-магазинам необходимо подготовиться к тому, чтобы настроить покупательский опыт для своих клиентов. Предоставляя им новые продукты, они могут улучшить покупательский опыт для своей аудитории.Это не только дает покупателям больше разнообразия при совершении покупок, но и дает меньше причин искать где-нибудь еще. Обновляя товарные предложения, вы можете быть на шаг впереди своих конкурентов.

8. Как часто люди делают покупки в Интернете?

Итак, мы знаем, что люди делают покупки в Интернете, но как часто они это делают? 62% интернет-покупателей делают покупки не реже одного раза в месяц (Episerver, 2019). В дополнение к этому 26 процентов онлайн-покупателей делают покупки в Интернете один раз в неделю, а 3 процента заявляют, что делают покупки один раз в день.

Когда так много людей регулярно совершают покупки в Интернете или ищут товары для покупки в Интернете, покупатели оказываются в состоянии нерешительности. Они не только признают, что тратят время на исследования, но и то же исследование показывает, что покупатели чувствуют себя подавленными из-за количества вариантов, с которыми они сталкиваются при просмотре. Около половины онлайн-покупателей (46 процентов) не смогли совершить онлайн-покупку, потому что было слишком много вариантов для выбора.

Интернет-компании имеют возможность и обязаны упростить процесс принятия решений клиентами.Этого можно добиться путем оптимизации процесса цифровой торговли, который предоставляет клиентам информацию, которую они ищут, чтобы ускорить принятие решений. Бренды могут сделать это с помощью многоэтапного коммерческого пути. Например, компании могут связываться со своими клиентами по электронной почте, сообщая им информацию о последних предложениях, или общаться с ними через каналы социальных сетей. Помощь вашим клиентам поможет им понять, что они ищут, и улучшить их путь к цифровой торговле.

9. Самые быстрорастущие категории электронной торговли во время коронавируса (COVID-19)

Пандемия коронавируса вызвала панические покупки во многих странах по всему миру как в личных магазинах, таких как супермаркеты и аптеки, так и в магазинах электронной торговли.

Как и ожидалось, товары первой необходимости и, в частности, медицинские товары продемонстрировали значительный рост онлайн-продаж. Недавнее исследование Adobe показало, что продажи таких продуктов, как дезинфицирующие средства для рук, перчатки и маски, выросли более чем на 800 процентов за первые десять недель года (Adobe, 2020).

Туалетная бумага и безрецептурные лекарства от гриппа, простуды и боли также улетели с онлайн-полок, продажи подскочили на 231 процент и 217 процентов соответственно.

В связи с закрытием тренажерных залов и серьезным ограничением передвижения на открытом воздухе спрос на фитнес-оборудование только за первые две недели марта увеличился на 55 процентов, поскольку все больше людей стремятся заниматься спортом дома.

Продажи товаров для дома также растут, потому что люди не только проводят больше времени дома, но и создают домашний офис.В США продажи товаров для ремонта дома увеличились на 13 процентов в начале марта по сравнению с примерно год назад.

10. Основная причина, по которой интернет-покупатели бросают тележку

Спросите любого владельца интернет-магазина, и он расскажет, что такое кошмарные брошенные тележки. Есть так много вопросов, которые могут прийти вам в голову о брошенных тележках: почему, что, где и как? По-видимому, 63% случаев отказа от корзины связаны с дополнительными расходами на доставку (Statista, 2019).К другим причинам относятся неработающие коды скидок, длительная доставка заказов и другие причины, например необходимость повторно вводить данные кредитной карты или информацию о доставке.

В настоящее время бесплатная доставка становится больше необходимостью, чем дополнительным преимуществом. Добавление скрытых затрат в процесс покупок в Интернете, особенно на самом последнем этапе, означает, что покупатели уходят, не совершив покупки. Эти расходы являются непосредственным источником раздражения для онлайн-покупателей, которые могут усмотреть в этом отсутствие прозрачности.

Как владелец интернет-магазина, лучший способ справиться с этим - предложить полную информацию. Лучше указывать все расходы с самого начала пути к покупке. Еще одна успешная стратегия - объединить дополнительную стоимость доставки с продуктом, а затем предложить покупателю «бесплатную» доставку. В конце концов, интернет-покупатели высоко ценят прозрачность, и для вашего интернет-магазина критически важно добиться успеха.

Заключение

Подводя итоги, можно сказать, что интернет-магазины быстро развиваются, и в ближайшие годы мы увидим дальнейшее развитие.Если компании хотят выжить в сегодняшней конкурентной среде, они не могут позволить себе игнорировать свое присутствие в Интернете. Поэтому при планировании своей бизнес-стратегии на 2020 год обязательно учитывайте эти 10 лучших статистических данных о покупках в Интернете.

Резюме: Статистика интернет-магазинов 2020

1. Приблизительно 1,8 миллиарда человек во всем мире покупают товары в Интернете.
2. 63% покупок совершаются через Интернет.
3. Почти половина потребителей совершает больше покупок с мобильных устройств, чем в магазинах.
4. Китайская платформа Taobao - крупнейшая онлайн-торговая площадка с GMV 515 миллиардов долларов США.
5. eWallet - предпочтительный способ оплаты среди онлайн-покупателей по всему миру. Более 36 процентов онлайн-покупателей платили с помощью этого метода.
6. Из-за коронавируса 42% населения США покупали продукты в Интернете в марте 2020 года, что почти вдвое больше, чем 22% в 2018 году.
7. 75% поисковых запросов потребителей каждый месяц совершенно новые.
8. 62 процента интернет-покупателей делают покупки не реже одного раза в месяц.
9. Продажи продуктов для защиты от вирусов выросли на 807 процентов за первые десять недель 2020 года.
10. Основная причина того, что онлайн-покупатели бросают свои тележки, - это дополнительные расходы на доставку. 63 процента брошенных тележек происходит по этой причине.

Хотите узнать больше?

Что еще вы хотели бы узнать о статистике покупок в Интернете и хотели бы включить в эту статью? Дайте нам знать в комментариях ниже!

10 вопросов для обзора продукции, которые нужно задать

Лучшие советы по вопросам опроса продуктов

Прежде чем начинать опрос, у вас должна быть цель. Так что планируйте заранее, узнайте ключевую информацию, которую вы хотите получить от своих клиентов, и составьте свой опрос на основе этого плана.

Вероятно, вы не захотите включать все вопросы из списка выше. Не утомляйте клиентов бесконечным списком - в противном случае вы получите поспешные ответы. Просто выберите вопросы, на которые вам нужно ответить сейчас, и запустите еще один опрос в будущем, если вам есть что спросить.

Наконец, сообщите вашим клиентам, что их отзывы будут использованы. Они тратят свое время на то, чтобы помочь улучшить ваш продукт, так что не тратьте его зря. Собрав ответы и внимательно их прочитав, вернитесь к ответившим людям и сообщите им, что их ждет в будущем.

Есть много способов провести опрос и еще больше способов использовать полученную информацию. Если вы хотите проанализировать свои данные в электронной таблице Google Sheets, связать свои ответы через Hubspot или автоматизировать ответы и обмен данными с Mailchimp, Typeform поможет вам.

70 Хорошие примеры и типы вопросов для опроса

Понимание клиентов является ключом к улучшению и развитию вашего бизнеса, но вы не сможете понять своих клиентов , если не узнаете о них больше. Один из способов сделать это - задать правильные вопросы для опроса в нужный момент их путешествия.

Эта статья даст вам подробный обзор различных типов вопросов для опросов, которые вы можете использовать, как их сформулировать для максимального эффекта, когда и зачем их использовать, и включает более 70 примеров эффективных вопросов для опроса для электронной коммерции, программного обеспечения / Программное обеспечение как услуга (SaaS) или издательские компании.

Содержание

Прежде чем углубиться в список вопросов (хотя вы можете сразу перейти к нему, если хотите), давайте рассмотрим несколько основных вопросов опроса:

Какой хороший вопрос для опроса?

Хороший вопрос для опроса - это тот, который поможет вам получить четкое представление и критически важную информацию о ваших клиентах , в том числе:

• Кто ваш целевой рынок
• Как вы должны оценивать свои продукты
• Что мешает людям покупать от вас
• Почему посетители покидают ваш веб-сайт

С помощью этой информации вы можете настроить свой веб-сайт, продукты, целевые страницы и / или обмен сообщениями на , улучшить пользовательский опыт и (в конечном итоге) увеличить конверсию .

Почему важно задавать хорошие вопросы в опросе?

Хороший вопрос для опроса задается точным образом на правильном этапе пути покупателя, чтобы дать вам достоверных данных о потребностях ваших клиентов и увеличить .

Формат, который вы выбираете для своего опроса - лично, по электронной почте, на странице и т. Д. - важен, но если сами вопросы плохо сформулированы , вы можете потратить часы, пытаясь исправить минимальные проблемы, игнорируя основные из них. другой вопрос мог быть раскрыт.Мы рассмотрим, что можно и чего нельзя делать при написании хороших вопросов в конце этой статьи.

Как проводить опросы

Формат, который вы выбираете для своего опроса, зависит от того, чего вы хотите достичь , а также от того, сколько у вас бюджета / ресурсов . Вы можете:

• Используйте инструмент обратной связи и настройте веб-сайт. Опрос, который появляется всякий раз, когда люди посещают определенную страницу. → полезно, когда вы хотите быстро изучить темы веб-сайтов и продуктов, относительно недорого.

• Используйте конструктор опросов и создайте опрос , к которому люди могут получить доступ в свободное время. → полезно, когда вы хотите обратиться к своему списку рассылки и / или аудитория (вам просто нужно поделиться URL-адресом, по которому проводится опрос), имеет больше места для людей, чтобы уточнить свои ответы, относительно недорого

• Разместите киоски для опросов в физическом месте, где человек могут оставить свой отзыв, нажав кнопку → полезно для быстрой обратной связи по конкретным аспектам клиентский опыт (их обычно много в аэропортах и ​​залах ожидания), относительно дорого поддерживать
  
• Проведите личных опросов с вашими существующими или потенциальными клиентами → личные анкеты помогут вам глубже изучить ответы ваших собеседников, относительно дешево, если вы делаете это по телефону, но дороже по времени, если это делается в физическом месте, куда вам нужно путешествовать, и дорого, если это делается в лаборатории

Чтобы проводить как опросы на месте (которые появляются на странице веб-сайта), так и онлайн-опросы (которые существуют по отдельному URL-адресу), вам потребуется специальное программное обеспечение для создания опросов, такое как Hotjar.Вот как выглядит панель управления: после выбора типа опроса вы сможете создать и включить столько вопросов, сколько хотите, в точном порядке, в котором они вам нужны.

Создайте и отправьте опрос сегодня 🔥

Используйте Hotjar, чтобы создать опрос, разместить его на своем веб-сайте или отправить по электронной почте и получить информацию о клиентах, необходимую для развития вашего бизнеса.

6 основных типов вопросов

Прежде чем мы углубимся в наш список из более чем 70 примеров вопросов, вот краткий обзор шести различных типов вопросов опроса, к которым они относятся, с несколькими примерами для каждого:

1. Открытые вопросы
2. Закрытые вопросы
3. Номинальные вопросы
4. Вопросы по шкале Лайкерта
5. Рейтинговые (или порядковые) вопросы
6. Вопросы «Да» или «Нет»

1.Открытые вопросы для опроса

Открытые вопросы дают вашим респондентам возможность ответить своими словами вместо того, чтобы ограничивать свой ответ набором заранее выбранных вариантов (например, ответы с несколькими вариантами ответов, ответы да / нет, 0- 10 оценок и др.).

Примеры открытых вопросов:

• Какие еще продукты вы бы хотели, чтобы мы предлагаем?
• Если бы вы могли изменить что-то в нашем продукте, что бы это было?

Когда использовать открытые вопросы в опросе

Большинство примеров вопросов, включенных в этот пост, являются открытыми, и для этого есть несколько веских причин:

• Открытые вопросы помогут вам узнать о потребностях клиентов , о существовании которых вы не знали, и они сияют осветите области для улучшения, о которых вы, возможно, не думали раньше.Если вы ограничите количество ответов респондентов, вы можете отрезать себя от ключевых идей.
  
• Открытые вопросы очень полезны, когда вы впервые начинаете опрашивать своих клиентов и собирать их отзывы. Если у вас еще нет достаточного понимания, ответы на открытые вопросы будут иметь большое значение для того, чтобы вы узнали, кто ваши клиенты и что они ищут.

Однако у открытых вопросов есть несколько недостатков:

• Во-первых, люди, как правило, реже отвечают на открытые вопросы в целом, потому что им требуется на больше усилий, чтобы ответить на , чем, скажем, Да / нет.
  
• Второй, но связанный: если вы зададите несколько открытых вопросов подряд во время опроса, человек устанут отвечать на них, и их ответы могут становиться все менее и менее полезными, чем больше вы спрашиваете.
  
• Наконец, данные, которые вы получаете из открытых вопросов, займет на больше времени для анализа по сравнению с простыми ответами 1 к 5 или Да / Нет, но не позволяйте этому останавливать вас: существует множество ярлыков, которые сделать это проще, чем кажется, и мы объясним все это в нашем посте о , анализируя открытые вопросы .Есть даже бесплатный шаблон анализа, который вы можете выбрать прямо на странице.

2. Вопросы закрытого опроса

закрытых вопросов ограничивают варианты ответа пользователя набором заранее выбранных вариантов. В эту широкую категорию вопросов входят:

• Номинальные вопросы
• Вопросы по шкале Лайкерта
• Вопросы по шкале оценок
• Вопросы «Да» или «Нет»

Я опишу каждый более подробно ниже.

Когда использовать закрытые вопросы

Закрытые вопросы очень хорошо работают в двух сценариях:

• Для открытия опроса , потому что они требуют мало времени и усилий и, следовательно, на них легко ответить. Это называется принципом «нога в дверь»: как только кто-то берет на себя обязательство ответить на первый вопрос, он с большей вероятностью ответит на следующие открытые вопросы.

ПРИМЕР ОБЪЕДИНЕНИЯ ЗАКРЫТЫХ И ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ НА СТРАНИЦЕ ВЕБ-САЙТА

• Когда вам нужно создать графики и тенденции на основе ответов людей .Ответы на закрытые вопросы легко свести в таблицу и использовать в качестве ориентиров; В частности, вопросы о рейтинговой шкале (например, когда вы заставляете людей оценивать обслуживание клиентов или юзабилити веб-сайта по шкале от 1 до 10 - подробнее об этом ниже) позволяют собирать мнения клиентов и сравнивать свой прогресс с течением времени.

Визуализация результатов опроса на панели инструментов Hotjar

3. Номинальные вопросы

Номинальный вопрос - это тип вопроса опроса, который предлагает людям несколько вариантов ответа; ответы имеют нечисловой характер и не перекрывают (если вы не включили вариант «все вышеперечисленное»).

Пример номинального вопроса:

• Для чего вы используете [название продукта]?
  1. Бизнес
  2. Личное использование
  3. И служебное, и личное использование

Когда использовать номинальные вопросы

номинальных вопросов хорошо работают, когда ограниченное количество категорий для данного вопроса (см. Пример выше). Людям легко отвечать на них, а вам строить графики и тенденции, но обратная сторона заключается в том, что вы можете не предлагать достаточное количество категорий, чтобы люди могли ответить.

Например, если вы спрашиваете людей, какой тип браузера они используют, и даете им на выбор только 3 варианта, вы можете эффективно оттолкнуть всех, кто использует четвертый тип, и не можете рассказать вам об этом.

🔥Профессиональный совет: вы можете добавить открытый компонент к номинальному вопросу с помощью расширяемой категории «другое», где респонденты могут добавить ответ, которого нет в списке . Когда вы это делаете, вы, по сути, задаете открытый вопрос, потому что вы не ограничиваете их выбранными вами вариантами.

Какой браузер вы используете?

1. Chrome
2. Safari
3. Firefox
4. Explorer
5. Другое (допускает неограниченный ответ)

4. Вопросы по шкале Лайкерта

Шкала Лайкерта обычно представляет собой 5- или 7-балльную шкалу, которая оценивает уровень согласия респондента с утверждением или интенсивность его реакции на что-либо.

Шкала развивается симметрично: среднее число (например, «3» по 5-балльной шкале) указывает на нейтральность, наименьшее число (всегда «1») указывает на крайнюю точку зрения, а наибольшее число ( например, «5» по 5-балльной шкале) указывает на противоположную крайнюю точку зрения.

Примеры вопросов типа Лайкерта:

• Насколько вы полностью согласны со следующим утверждением: процесс оплаты [компании] прост и безболезнен.
  1 - Совершенно не согласен
  2 - Скорее не согласен
  3 - Ни согласен, ни не согласен
  4 - Скорее согласен
  5 - Полностью согласен
• Насколько вы довольны своим опытом обслуживания клиентов?
  1 - Совершенно не удовлетворен
  2 - Скорее не удовлетворен
  3 - Слегка не удовлетворен
  4 - Ни удовлетворен, ни не удовлетворен
  5 - Скорее удовлетворен
  6 - Скорее удовлетворен
  7

Пример шкалы согласия от google

Когда использовать вопросы по шкале Лайкерта

вопросов типа Лайкерта также называют порядковыми вопросами, потому что ответы представлены в определенном порядке.Как и другие вопросы с множественным выбором, вопросы по шкале Лайкерта пригодятся, когда вы уже имеете некоторое представление о том, что думают ваши клиенты . Например, если ваши открытые вопросы раскрывают жалобу на недавнее изменение в процессе заказа, вы можете использовать вопрос по шкале Лайкерта, чтобы определить, как средний пользователь отнесется к этому изменению.

5. Вопросы по рейтинговой шкале

Вопросы со шкалой оценок - это вопросы, ответы на которые соответствуют по числовой шкале (например, оценка поддержки клиентов по шкале от 1 до 5 или вероятность порекомендовать продукт от 0 до 10).

Примеры рейтинговых вопросов:

• Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас другу или коллеге по шкале от 0 до 10?
• Как бы вы оценили нашу службу поддержки клиентов по шкале от 1 до 5?

Когда использовать рейтинговые вопросы

Каждый раз, когда вы хотите присвоить числовое значение вашему опросу и / или визуализировать и сравнить тенденции, вам следует задать рейтинговый вопрос.

Типичный рейтинговый вопрос используется для определения Net Promoter Score® (NPS): в этом вопросе клиентам предлагается оценить вероятность того, что они порекомендуют продукты или услуги своим друзьям или коллегам, и вы сможете просмотреть исторические результаты и посмотреть, сможете ли вы улучшается или становится хуже. Рейтинговые вопросы также используются для опросов удовлетворенности клиентов и обзоров продуктов (например, пятизвездочных оценок продуктов Amazon).

Пример отслеживания Net Promoter Score с течением времени на панели инструментов Hotjar

Совет: когда вы используете рейтинговый вопрос в опросе, обязательно объясните, что означает шкала (например,g., «1» - «Плохо», 5 - «Великолепно»).

6. Вопросы «Да» или «Нет»

Эти вопросы очень просты: на них нужно ответить простых «да» или «нет» .

Примеры вопросов типа «да / нет»:

• Была ли эта статья полезной? (Да / Нет)
• Вы нашли то, что искали сегодня? (Да / Нет)

Когда использовать вопросы «да» или «нет»

• Вопросы «Да» и «Нет» - хороший способ быстро сегментировать респондентов .Например, предположим, вы пытаетесь понять, какие препятствия или возражения мешают людям попробовать ваш продукт. Вы можете разместить опрос на своей странице с ценами, спросить людей, не мешает ли им что-то, и просить сегмент, который ответил «НЕТ», уточнить детали.

• Эти вопросы также отлично подходят для начала работы. Когда вы задаете вопрос «да» или «нет», , требуется очень мало усилий, чтобы ответить на . Когда пользователь соглашается ответить на первый вопрос, он, как правило, более охотно отвечает на следующие вопросы.

«Поймите болевые точки своих клиентов, а затем разработайте процессы, позволяющие сократить усилия клиентов. Причина, по которой я говорю это, заключается в том, что болевые точки клиентов различаются от одной отрасли к другой и даже от одной компании к другой.

Проверьте раздел жалоб потребителей на своем веб-сайте и определите наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты. Прочтите отзывы клиентов на своем веб-сайте или на сторонних веб-сайтах, чтобы понять, что клиенты говорят о вашем бренде.Проведите опрос своих клиентов, чтобы определить ключевые аспекты, которые вы можете улучшить, чтобы повысить качество обслуживания клиентов ».

Шейн Баркер - цифровой стратег, ShaneBarker.com

70+ примеров вопросов для опросов

Ниже мы собрали список хороших вопросов для опроса, которые вы можете задать, и распределили их по категориям для электронной коммерции, программного обеспечения / программного обеспечения как услуги (SaaS) и публикации.

Необязательно использовать их дословно, но мы надеемся, что просмотр этого списка даст нам дополнительные полезные идеи для опросов, которые вы собираетесь провести сразу после прочтения этой статьи 😉

9 основных вопросов демографического обследования

Вы задаете эти вопросы, когда хотите получить некоторый контекст о ваших респондентах (а также чтобы вы могли сегментировать их позже). Совет от нас: не задавайте эти вопросы ради этого - если вы не собираетесь использовать некоторые точки данных (например,г. если пол не имеет отношения к результатам вашего опроса), переходите к тем, которые действительно полезны для вас с точки зрения бизнеса.

• Как вас зовут?
• Сколько тебе лет?
• Ваш пол?
• В какой компании вы работаете?
• Какая вертикаль / отрасль лучше всего описывает вашу компанию?
  например Электронная торговля - Розничная торговля
  Электронная торговля - Путешествия
  Электронная торговля - Другое
  SaaS
  Торговая площадка
  Агентство / Консультации
  Привлечение потенциальных клиентов
  Другое (укажите)
• Что лучше всего описывает вашу роль?
  e.г. Менеджер
  Специалист / Член команды
  Помощник
  Вице-президент Директор
  Исполнительный директор (генеральный директор, директор по маркетингу и т. Д.)
  Другое (пожалуйста, укажите)
• В каком отделе вы работаете?
• Каково общее количество сотрудников в вашей компании (включая все регионы, где работает ваш работодатель)?
• Каков годовой доход вашей компании?

Пример основного демографического вопроса

20+ эффективных вопросов клиентов

Особенно рекомендуется для компаний электронной торговли:

Перед покупкой

• Какая информация отсутствует или может облегчить ваше решение о покупке?
• Чего вы больше всего боитесь или беспокоитесь при покупке этого товара?
• Удалось ли вам сегодня выполнить цель вашего визита?
• Если вы не совершили покупку сегодня, что вас остановило?

После покупки

• Можно ли что-нибудь улучшить в этом процессе оформления заказа?
• Чего вы больше всего боялись или беспокоились при покупке у нас?
• Что побудило вас совершить покупку товара (ов) в корзине сегодня?
• Если бы вы больше не могли использовать [название продукта], чего бы вам больше всего не хватало?
• Что единственное, что вас чуть не остановило от покупки у нас?

Совет редактора: ознакомьтесь с нашим кратким руководством по настройке опроса после совершения покупки в электронной коммерции за 7 шагов.

Другие полезные вопросы клиентов

• У вас есть вопросы, прежде чем совершить покупку?
• Какую еще информацию вы хотели бы видеть на этой странице?
• Какие три основные вещи побудили вас создать учетную запись сегодня?
• Что чуть не помешало вам сегодня создать учетную запись?
• Какие еще варианты вы рассматривали, прежде чем выбрать [название продукта]?
• Что побудило бы вас использовать нас чаще?
• Что было для вас самой большой проблемой, разочарованием или проблемой при поиске подходящего [типа продукта] в Интернете?
• Перечислите три основных фактора, которые убедили вас использовать нас, а не конкурента.
• Какие еще продукты вы хотели бы видеть в наших предложениях?
• Удалось ли вам найти информацию, которую искали?
• Насколько вы довольны нашей поддержкой?
• Как бы вы оценили наши услуги по шкале от 0 до 10? (0 = ужасно, 10 = звездно)
• Как бы вы оценили нашу поддержку по шкале от 0 до 10?
• Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас другу или коллеге? (Это вопрос NPS)
• Есть ли что-нибудь, что мешает вам совершить покупку на данном этапе?

30+ вопросов для обзора продукции

Особенно рекомендуется для компаний SaaS (программное обеспечение как услуга):

Вопросы для новых или пробных пользователей

• Что чуть не помешало вам сегодня зарегистрироваться?
• Что побудило бы вас использовать нас чаще?
• Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас другу или коллеге по шкале от 0 до 10? (Вопрос NPS)
• Понятны ли наши цены? Если нет - что бы вы изменили?

Вопросы платежеспособным клиентам

• Что убедило вас заплатить за эту услугу?
• Чего нам не хватает в [тип продукта]?
• Что еще мы можем добавить, чтобы сделать наш продукт незаменимым для вас?
• Если бы вы больше не могли пользоваться [название продукта], чего бы вам больше всего не хватало?

Вопросы для бывших / ушедших клиентов

• По какой основной причине вы закрываете свою учетную запись? (пожалуйста, будьте прямолинейны)
• Если бы вы могли изменить что-то в [название продукта], что бы это было?
• Если бы у вас была волшебная палочка, и вы могли бы что-либо изменить в [название продукта], что бы это было?

Другие полезные вопросы о продукте

• Какие три основные вещи убедили вас зарегистрироваться сегодня?
• Какие еще варианты вы рассматривали, прежде чем выбрать [название продукта]?
• Что было для вас самой большой проблемой, разочарованием или проблемой при поиске подходящего [типа продукта] в Интернете?
• Перечислите три основных фактора, которые убедили вас использовать нас, а не конкурента.
• У вас есть вопросы перед запуском бесплатной пробной версии?
• Что побудило вас начать судебное разбирательство?
• Какие еще варианты вы рассматривали, прежде чем выбрать [название продукта]?
• Какие еще продукты вы хотели бы видеть в наших предложениях?
• Был ли этот раздел справки полезным?
• Была ли эта статья полезной?
• Насколько вы довольны нашей поддержкой?
• Как бы вы оценили наши услуги по шкале от 1 до 10? (0 = ужасно, 10 = звездно)
• Как бы вы оценили нашу поддержку по шкале от 1 до 10?
• Есть ли что-нибудь, что мешает вам выполнить обновление на данном этапе?
• Есть ли что-то, что мешает вам совершить покупку на данном этапе?
• Есть ли на этой странице что-нибудь, что не работает так, как вы ожидали?
• Что мы можем изменить, чтобы вы захотели продолжать пользоваться нами?
• Если вы сегодня не обновились, что вас остановило?
• Что, по вашему мнению, нам следует построить дальше? (можно выбрать несколько вариантов)
• Что бы вы почувствовали, если бы мы прекратили поддержку этой функции?
• Какую следующую функцию или функцию мы должны создать?

20 эффективных вопросов для издателей и блогеров

Вопросы для улучшения содержания

• Если бы вы могли изменить только одну вещь в [название публикации], что бы это было?
• Какой еще контент вы бы хотели, чтобы мы предлагали?
• Была ли эта статья полезной? (Да / Нет)
• Как бы вы оценили эту статью по шкале от 1 до 10?
• Если бы вы могли что-то изменить на этой странице, что бы вы сделали?
• Если вы сегодня не подписались на [название публикации], что вас остановило?

Новые подписки

• Что убедило вас подписаться на [публикацию] сегодня?
• Что вас чуть не остановило от подписки?
• Какие три основные вещи убедили вас присоединиться к нашему списку сегодня?

Аннулирования

• Какова основная причина отказа от подписки? (будьте конкретны)

Другие полезные вопросы, связанные с содержанием

• Чего нам не хватает в [название публикации]?
• Что бы вас убедило приезжать к нам чаще?
• Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас человеку с похожими интересами? (Вопрос NPS)
• Что не хватает на этой странице?
• О каких темах вы бы хотели, чтобы мы писали дальше?
• Насколько полезной была эта статья?
• Что мы можем сделать, чтобы сделать эту страницу более полезной?
• Есть ли на этом сайте что-нибудь, что не работает так, как вы ожидали?
• Что мы можем добавить, чтобы сделать [название публикации] незаменимым для вас?
• Если бы вы больше не могли читать [название публикации], чего бы вам больше всего не хватало?

🔥Профессиональный совет: какие бы вопросы вы ни использовали, качественные данные , которые вы получите в результате опроса, дополнят информацию, которую вы можете получить с помощью других традиционных инструментов аналитики (например, Google Analytics) и инструментов поведенческой аналитики (подумайте о тепловых картах и ​​записях сеансов, которые визуализируют поведение пользователей на определенных страницах или на всем веб-сайте).

В то время как инструменты аналитики сообщают вам, что происходит на странице или веб-сайте, ответы на вопросы вашего опроса обычно помогут вам понять , почему это происходит . Их сочетание дает вам контекст, необходимый для решения проблемы или использования возможностей и , которые вдохновляют вас на то, как это сделать.

Создайте и отправьте опрос сегодня 🔥

Используйте Hotjar, чтобы создать опрос, разместить его на своем веб-сайте или отправить по электронной почте и получить информацию о клиентах, необходимую для развития вашего бизнеса.

Как писать хорошие (и эффективные) вопросы для опроса: что можно и что нельзя делать

Чтобы помочь вам понять основы и избежать некоторых ошибок новичков, мы попросили нескольких экспертов высказать свое мнение о том, что является хорошим и эффективным вопросом в опросе.

Опросный вопрос DOs

ОБЯЗАТЕЛЬНО сфокусируйте свои вопросы на покупателе

.

---

Смотрите также

• 
  Какие продукты увеличивают вес тела
• 
  Какие продукты понижают плохой холестерин в крови
• 
  В каких продуктах больше всего содержится железо
• 
  Какие продукты способствуют увеличению грудного молока
• 
  Какие продукты способствуют набору веса у женщин
• 
  В каких продуктах много клетчатки
• 
  Какие продукты улучшают работу печени
• 
  Какие продукты надо есть для волос
• 
  Содержание веществ в продуктах 100 гр
• 
  Какие продукты повышают вес человека
• 
  Продукты с высоким содержанием калорий